구분	기준
급여일	매월 10일
중도 입사	근무 일수만큼 일할 계산하여 다음 급여일에 지급
퇴사자	마지막 급여도 본인의 원래 급여일에 지급
4대보험	스타일리스트(프리랜서)를 제외한 전 직원
수습	3개월 · 계약상 90% · 정상 근무 시 100% 지급 (무단결근·무단퇴사 시에만 90% 적용)
점판 수당	판매가 - 부가세 10% (카드는 수수료 3% 추가 차감) 의 30%

인티율 구간표 — 일반 디자이너

시술 매출 (부가세 제외)	인티율	비고
~ 7,000,000원	33%
7,000,001 ~ 8,000,000원	32%
8,000,001 ~ 9,000,000원	31%
9,000,001 ~ 10,000,000원	30%	메인 크루 배치 구간
10,000,001 ~ 11,000,000원	31%
11,000,001 ~ 12,000,000원	32%

30% 구간을 설명할 때비율이 깎이는 것이 아니라 전담으로 돕는 사람이 한 명 붙는 값입니다. 회전이 빨라지고 소화 고객 수가 늘기 때문에 실수령은 대부분 늘어납니다. 이 설명 없이 숫자만 보여주면 반드시 불신이 생깁니다.

인티율 구간표 — 인증 타이틀

타이틀	시술 매출 (부가세 제외)	재방문율	인티율
수석	12,000,001 ~ 15,000,000원	80%	33%
최고 수석	15,000,001 ~ 21,000,000원	85%	34%
스타 수석	21,000,001 ~ 27,000,000원	88%	35%
노블 수석	27,000,001 ~ 33,000,000원	90%	36%
로얄 수석	33,000,001 ~ 39,000,000원	92%	37%
탑	39,000,001 ~ 45,000,000원	95%	38%
마스터	45,000,001 ~ 50,000,000원	95%	39%
마스터	50,000,001원 ~	95%	40%

횟수 기준 (아래 4가지 중 1가지 충족 시 인증) — ① 연속 3개월 ② 2개월 / 1개월 / 2개월 ③ 직전 6개월 평균 ④ 연간 총 6회
인증 시 시술가 약 10% 상승 · 인증 명찰과 인증패 수여 · 인턴 우선 배치

인티 정산 구조

단계	계산
① 기준 매출	시술 매출 - 부가세 10%
② 구분	카드 매출 / 현금 매출로 나눈다
③ 카드 인티 매출	카드 매출 - (카드 매출 × 3%)
④ 카드 인티 정산	카드 인티 매출 × 인티율
⑤ 현금 인티 정산	현금 매출 × 인티율 (수수료 공제 없음)
⑥ 인티 정산금	④ + ⑤
⑦ 실수령액	인티 정산금 - 소득세 3.3%

계산 예시 — 부가세 제외 매출 700만원 · 카드 85% · 인티율 33%

카드 매출 5,950,000원 → 수수료 178,500원 공제 → 카드 인티 매출 5,771,500원
카드 인티 정산 5,771,500 × 33% = 1,904,595원
현금 매출 1,050,000원 × 33% = 346,500원
인티 정산금 2,251,095원 → 소득세 74,286원 공제 → 실수령 2,176,809원

카드 비중 85%는 예시입니다. 카드 · 현금 · 네이버페이 비중은 사람마다 다르므로 실제 결제 내역으로 계산합니다.

멤버십(선불권) 정산

구분	성격	적용
충전	아직 사용되지 않은 예치금	급여 정산의 기준
차감	실제 시술이 진행된 실 결제	승급 심사의 기준

충전액을 승급 기준으로 삼으면 한 번의 판매만으로 요건이 채워집니다. 그래서 승급은 반드시 차감 매출로 봅니다.

신입 디자이너 지원금

대상	지원금액	기간	근무일
내부 승진자	2,500,000원	6개월	주 6일 / 격주 6일
외부 입사자 A	2,400,000원	3개월	주 6일 / 격주 6일
외부 입사자 B	2,300,000원	3개월	주 6일 / 격주 6일

지원 기간 내 기준 매출을 초과하면 그 시점부터 인티가 적용되고, 기간이 끝나면 100% 인티가 적용됩니다.

최소 목표매출

인건비가 매출의 50%를 넘는 비효율을 막기 위한 관리 기준입니다.

지원금액	관리자 없을 시	관리자 1인 시
2,300,000원	5,000,000원	5,600,000원
2,400,000원	5,200,000원	5,800,000원
2,500,000원	5,400,000원	6,000,000원
3,000,000원	6,500,000원	7,500,000원

E V A L U A T I O N

승급 · 평가

STAFF ONLY 로 옮겼습니다 메인 인턴 배치 기준 · 맨즈파트 JD 테스트 · 토탈파트 승급 테스트는 업무매뉴얼이 아닌 STAFF ONLY → 교육 · 평가 에서 전 직원이 함께 봅니다. 보러 가기 →

L E A D E R S H I P

지도 원칙

리더가 가장 자주 틀리는 지점은 원인을 나누지 않고 조치부터 하는 것입니다.

안 될 때 — 원인을 셋으로 나눈다

원인	확인 방법	조치
기준을 모른다	어떤 상태가 완료인지 본인에게 설명하게 해본다	재교육 · 기준을 눈에 보이게 만든다. 안내의 문제
시간이 없었다	그날 출근 인원 · 고객 수 · 코너 상황을 확인한다	관리자가 배치를 조정한다. 태도 문제로 다루지 않는다
알면서 안 했다	위 둘이 아닌 것이 확인된 경우에만	아래 단계별 조치

반복되는 미흡의 대부분은 두 번째, 즉 배치와 시간의 문제입니다. 관리자가 이것을 태도 문제로 오해하면 성실한 사람이 먼저 지칩니다.

단계별 조치

단계	시점	조치
1 즉시 재작업	지적받은 당일	그 자리에서 다시 하고, 완료 무전을 다시 한다
2 직급장 면담	같은 항목 주 2회 이상	원인을 셋으로 나누어 확인 · 면담 내용 기록
3 관리자 면담	면담 후 4주 이내 재발	무엇을 어떻게 바꿀지 구체적으로 정해 기록
4 배치 조정	개선이 확인되지 않을 때	재교육 후 구역 재배정 · 승급 평가 근무 태도 반영

모든 단계는 기록으로 남긴다 — 기억이 아니라 기록으로 판단해야 서로 억울하지 않다
지적은 사람이 아니라 상태에 대해 한다 — "왜 안 했어요"가 아니라 "여기가 이런 상태인데 확인해주세요"
월 1회 회의에서 잘 유지된 구역과 그 방법을 공유한다 — 기준은 지적보다 사례로 빨리 퍼진다

고객 앞에서 절대 금지 STAFF ONLY · 업무매뉴얼 → 「서비스 기본」 의 「고객 앞에서 하지 않는 것」 으로 옮겼습니다. 전 직원이 함께 보는 기준이라 그쪽이 맞습니다. 보러 가기 →

D O C U M E N T S

매뉴얼 · 서식

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인티 정산 구조

계산 예시 — 부가세 제외 매출 700만원 · 카드 85% · 인티율 33%

멤버십(선불권) 정산

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확정이 필요한 항목

평가 결과

운영자 확인

승급 평가지

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운영자

운영자 확인

직원 명단

세 시스템에 반영

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모든 화면 비밀번호